FORMATIONS COMMUNICATION

Flash 1/2 journée

  • Règles de base de la communication

  • L’écoute active et ses effets

  • Les difficultés de la communication

  • Les styles de communication

  • Convaincre et persuader

  • Faire face à des collègues difficiles

  • Réactions en cas de conflit

  • Outils de gestion des conflits

Modules 1 journée

  • Développer des relations interpersonnelles positives

  • Communiquer de façon efficace

  • Anticiper et gérer les conflits

  • Différents pour faire la différence

  • Savoir écouter et répondre aux besoins de son client

  • Maitriser le feedback 

  • Préparer et animer des réunions efficaces

Exemple formule "Packs"

2 ou 3 modules sur plusieurs journées

Communication impactante

  • Préparer et animer des réunions efficaces

  • Etre à son meilleur pour parler devant un public

 

Management & Communication

  • Développer des relations interpersonnelles positives

  • Communiquer de façon efficace au sein de son équipe

  • Maîtriser le feedback dans une communication efficace

bd. Napoléon 1 er

L-2210 Luxembourg

Tél. +352 / 28.77.63.06

images_edited.png

Organisme de formation professionnelle continue    -   Autorisations d'établissement n. 10033095/0-8   -   RCS  B 175889   -  TVA  LU26089334    -

2020 • Trustia Academy      -    A   brand of Trustia Partners Group

Trustia_logo_01 copie 2.png